3月13日現在、以下の事象が発生しております。
・一部のお客様で、アプリ起動後にエラーが発生し、進行不可となる

本事象については、アプリの再インストールを実施いただくことで改善されます。
お手数をおかけしますが、お客様にてアプリの再インストールをお願いいたします。

また、控えていた情報を紛失した/パスワードを忘れてしまった場合には、
運営事務局にて連携パスワードの再発行を検討させていただきますので、
本FAQ下部の「お問い合わせ」より必要情報を添えてご連絡ください。
※再発行の検討にあたってアカウントの特定ならびにご本人様確認を行います
※復旧を希望するアカウントの特定ができない場合やご申告情報の相違が多くみられる場合は対応できかねる事がございます

この度はお客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。