宝珠の「有償」「無償」の違いについて

宝珠（無償）は、宝珠（有償）と同じようにご利用いただけますが、一部のサービスが、宝珠（有償）限定のみ利用可能となる場合がございます。 ※宝珠（有償）限定のサービスを除き、宝珠（無償）から先に消費されます。 詳細表示

DMM版・Android版・iOS版における宝珠（有償）について

ご購入いただいた宝珠（有償）は、ご購入いただいたプラットフォームでのみご利用いただけます。 ・DMM版でご購入いただいた宝珠（有償）は、DMM版でのみ使用可能。Android版・iOS版では使用不可 ・iOS版でご購入いただいた宝珠（有償）は、iOS版でのみ使用可能。DMM版・Android版では使用不可 ... 詳細表示

購入した宝珠が反映されない

宝珠をご購入された際の通信状況によっては、ストアからの決済データがゲーム内に反映されるまでお時間がかかる場合がございます。 【GooglePlayをご利用の場合】 しばらくお待ちいただいても購入された宝珠が反映されない場合は、お客様のご利用状況を確認いたしますので、必要情報を添えてお問い合わせフォームより... 詳細表示

楽パス・極楽パスについて

楽パス・極楽パスは、ご購入いただいたプラットフォーム（App Store/Google Play）でのみご解約いただけます。 解約方法につきましては、各プラットフォームよりご対応をお願いいたします。 詳細表示

身に覚えのないレシートメール・請求が届いた

レシートメールの送付や、料金の請求には遅延が生じる場合があります。 購入日から時間を置いてレシートメールや請求が届く場合もあるため、 直近で宝珠を購入された際のレシートメールや請求は届いていたかご確認ください。 届いていなかった場合は、当時のものが遅延して届いた可能性がありますので、 以下の操作で正しい購... 詳細表示