端末データのバックアップから「復元」の機能を使ってデータを復旧できますか?
iCloudなどのバックアップから「復元」を使った場合、ゲームデータの復旧はできません。
端末の状況などによっては復旧できる場合もございますが、予期せぬ挙動を引き起こす場合もございますので、ゲーム中の引き継ぎ機能をご利用ください。
なお、機種変更や端末の初期化などの際は、以下の記事で紹介している手順でゲームデータを復旧することができます。
予めご設定のうえ、お控えください。
【FAQ】機種変更や急なデータ消失に備える方法はありますか?
※データの復旧には、あらかじめGoogle・Appleアカウントか、連携コード・連携パスワードを利用した引き継ぎ準備が必要です
※連携パスワードは「連携コード」とセットで使用いたしますので、必ず両方お控えください
FAQで解決できない場合は以下フォームからお問い合わせください